Category: россия

Курьерская служба потеряла посылку))

   Постик будет маленький, так чуть-чуть пожаловаться.
  Первый раз меня подвела почта, да никакая нибудь, а курьерская служба. Я часто пользуюсь (пользовалась?) их услугами, ребята шустрые, вежливые, все всегда было идеально. Посылочка до Москвы услуга "из рук в руки", те доставка прям в квартиру или офис всего 330 руб. Согласитесь, это немного, учитывая, что Почта РФ, это как минимум 200 руб + пара часов потраченного времени с обеих сторон.
 Случилось следующее, в среду отправила посылку, доставка заявлена 1-2 дня. В пятницу вечером заглядываю на отслеживание  что с доставкой - написано планируемое вручение суббота. Я спокойно, думаю ну не получилось что-то, не состыковались с клиентом. Потом выходные. Потом еще два дня таже история с перенесением даты. Во вторник пишу покупательнице, она пишет, что никто не звонил, не приезжал. Я звонить в компанию, там короткий день уже никого. Потом праздник 12 июня. И только в четверг, спустя неделю, я начала их трясти. Надо отдать должное офис моего города сразу начали действовать, сильно извинялись  Но до сих пор никакой информации о моей посылке нет, говорят бумажка с адресом могла оторваться, в пакет для другого города сунули) вообщем я уже вяжу другую шаль для покупательницы, она все это время терпеливо ждет вместе со мной.

А компания эта CDEK http://www.edostavka.ru/tarif/